Trong kỷ nguyên mới của Blended Travel - Du lịch kết hợp, từ khoá “linh hoạt toàn diện”chính là nhu cầu dẫn dắt loại hình này, và thương hiệu Crowne Plaza vẫn là lựa chọn hàng đầu của du khách làm việc hybrid (linh động)
Crowne Plaza by IHG – một trong những thương hiệu khách sạn cao cấp lớn nhất thế giới và là thương hiệu tiên phong trong lĩnh vực du lịch kết hợp – vừa công bố báo cáo chuyên sâu thứ hai “Leading the Charge in Blended Travel - Dẫn đầu Xu hướng Du lịch Kết hợp Công việc”, chỉ ra sự thay đổi mạnh mẽ trong xu hướng du lịch kết hợp kể từ nghiên cứu năm 2022.
Trào lưu này được thúc đẩy bởi thế hệ doanh nghiệp và doanh nhân mới, những người tìm kiếm sự linh hoạt vượt xa khái niệm cân bằng giữa công việc - cuộc sống truyền thống, hướng tới một giải pháp tập trung vào sự phát triển cá nhân, toàn diện giữa thể chất và tinh thần, cũng như sự kết nối khi du lịch.
Sảnh khách sạn Crowne Plaza Vinh Yen City Centre
Nghiên cứu chuyên sâu mới do Crowne Plaza ủy quyền thực hiện cho thấy, tại Singapore, người lao động đang ưu tiên cân bằng giữa công việc và cuộc sống cá nhân, cũng như chú trọng các cơ hội du lịch kết hợp hơn bao giờ hết. 60% người tham gia khảo sát đồng ý rằng khi lựa chọn công ty, họ đánh giá cao các phúc lợi phi tài chính hơn mức lương hấp dẫn. Trong số những người được khảo sát, 64% người Singapore đề cao sự linh hoạt trong giờ làm việc, trong khi 42% tin rằng khả năng kết hợp công việc với các chuyến đi nghỉ dưỡng giúp họ cảm thấy hạnh phúc hơn. Đặc biệt, 56% cho rằng hình thức du lịch này mang đến cơ hội khám phá những điểm đến mới.
Cũng để đánh giá sự ảnh hưởng trên toàn cầu của xu hướng này, Crowne Plaza đã hợp tác với YouGov thực hiện khảo sát trên hơn 12.000 người tại Mỹ, Anh, Đức, Úc, Singapore, Nhật Bản, Ả Rập Xê Út, Các tiểu Vương quốc Ả rập Thống nhất và Ấn Độ. Theo đó, 67% người tham gia khảo sát đồng ý rằng, họ nhận thấy nhiều lợi ích và sự linh hoạt hơn trong trải nghiệm du lịch kết hợp so với năm năm trước, mong muốn tận dụng thời gian đi xa để đạt được những mục tiêu cá nhân lớn hơn.
Quầy concierge tại Crowne Plaza Penang Straits City
"Sự linh hoạt về địa điểm và thời gian làm việc giờ đây đã trở thành kì vọng của nhân sự chuyên môn" ông Vivek Bhalla, Giám đốc Điều hành Khu vực Đông Nam Á & Hàn Quốc, Tập đoàn IHG Hotels & Resorts chia sẻ. "Crowne Plaza đã theo dõi sự phát triển của mô hình kết hợp công việc và giải trí trong nhiều năm. Du lịch kết hợp đã chuyển hoá, từ một xu hướng thành phong cách sống dài hạn – dù đó là lựa chọn kéo dài chuyến công tác, làm việc từ xa tại một địa điểm mơ ước, hay kiếm tìm cảm hứng trên hành trình khám phá. Khi sự thay đổi này ngày càng phát triển, thì việc chúng tôi đang làm là tái định hình thiết kế các khách sạn Crowne Plaza, với những không gian hoạt động chung được sắp đặt tinh tế, hướng đến việc tạo dựng những trải nghiệm ý nghĩa, giúp du khách tận hưởng kỳ nghỉ một cách năng động và trọn vẹn hơn."
Sự phát triển của Du lịch Kết hợp
Báo cáo chuyên sâu “Dẫn đầu Xu hướng Du lịch Kết hợp Công việc” đã chỉ ra bốn xu hướng chính đang thúc đẩy sự chuyển dịch này:
Phát triển bản thân và sự nghiệp: Du lịch kết hợp giờ đây trở thành chìa khóa cho sự phát triển cá nhân và nghề nghiệp, khi du khách liên kết hành trình của mình với việc cải thiện bản thân, nâng cao kỹ năng và khám phá sáng tạo. Khác với du lịch truyền thống chỉ tập trung vào nghỉ dưỡng và hồi phục, du khách ngày nay xem thời gian đi xa như một cách giúp kích thích tư duy và nâng cao sức khỏe tinh thần. Du lịch kết hợp tạo ra chất xúc tác mạnh mẽ cho sự sáng tạo, khi đưa con người đến với những môi trường mới, truyền cảm hứng cho những ý tưởng độc đáo. Khảo sát của YouGov đã khẳng định điều này khi 40% người tham gia cho biết, động lực chính để họ kết hợp công việc và du lịch là cơ hội khám phá những điểm đến mà họ ít có cơ hội ghé thăm. Khao khát được trải nghiệm không gian mới luôn là động lực thúc đẩy con người đi du lịch. Đáp ứng nhu cầu này, Crowne Plaza mang đến những không gian hội họp và sự kiện giàu cảm hứng – từ khu vực sảnh phòng hội nghị tràn ngập ánh sáng tự nhiên bên cạnh những khu vườn xanh mát, sân hiên ngoài trời và bãi cỏ ven biển tại Crowne Plaza Phu Quoc Starbay, đến không gian ẩm thực trong nhà và ngoài trời được thiết kế tinh tế tại Allora, nhà hàng Ý của Crowne Plaza Changi Airport.
Không gian tinh tế tại nhà hàng Allora của Crowne Plaza Changi Airport
Cân bằng thể chất và tinh thần: Ngày nay, vấn đề sức khoẻ là mối quan tâm trong mọi hoạt động của cuộc sống, và việc du lịch cũng không ngoại lệ. Du khách không chỉ dừng lại ở việc tự chăm sóc mà còn mở rộng thành nhận thức về bản thân, ngày càng coi trọng đến những môi trường giúp họ cải thiện sức khỏe tinh thần lẫn thể chất. Theo khảo sát của YouGov, 35% người tham gia cho biết du lịch kết hợp giúp họ xây dựng lối sống lành mạnh hơn và giảm căng thẳng đáng kể. Nắm bắt xu hướng này, Crowne Plaza đã phát triển chuỗi trải nghiệm hàng ngày, nhằm nâng cao sức khỏe thể chất và tinh thần cho du khách trong suốt thời gian lưu trú. Đơn cử như hệ thống phòng nghỉ được thiết kế đặc biệt chia theo công năng đáp ứng cầu lưu trú nghỉ dưỡng kết hợp làm việc tại Crowne Plaza Kuala Lumpur City Centre, hay trải nghiệm bơi lội vào mỗi bình minh và hoàng hôn tại Crowne Plaza Phu Quoc Starbay và Crowne Plaza Penang Straits City.
Trải nghiệm bơi lội dưới ánh hoàng hôn tại Crowne Plaza Phu Quoc Starbay
Tối ưu hóa giá trị của thời gian và chi phí: Với sự hình thành của nền kinh tế du lịch cá nhân trong thời đại mới,mỗi khoảnh khắc, từng khoản chi tiêu, và mọi nỗ lực đều phải mang ý nghĩa và xứng đáng. Theo khảo sát của YouGov, lợi ích lớn nhất của trào lưu này là khả năng kéo dài chuyến đi với chi phí cá nhân thấp hơn – với 70% người tham gia cho biết họ sẽ chọn du lịch kết hợp nếu có những ưu đãi hợp lý, hoặc tiện ích phù hợp cho cả công việc và nghỉ dưỡng. Chương trình IHG One Rewards giúp khách lưu trú tại Crowne Plaza tận hưởng tối đa lợi ích của xu hướng này, với các ưu đãi như tích điểm và đổi điểm để nhận đêm nghỉ miễn phí, trải nghiệm các sự kiện và hoạt động độc quyền, tận hưởng các đặc quyền Milestone Reward; bao gồm điểm thưởng, ưu đãi ẩm thực, nâng hạng phòng lên suite có xác nhận trước, và nhiều hơn thế nữa.
Kết nối chủ động: Khi cuộc sống ngày càng gắn liền với không gian trực tuyến, du khách kỳ vọng nhận được nhiều giá trị hơn khi được kết nối trực tiếp với đồng nghiệp, người thân và những người họ gặp gỡ trên hành trình. YouGov cũng chỉ ra, 37% người tham gia cho biết lý do chính khiến họ chọn kết hợp công việc với du lịch vì họ có thể có nhiều thời gian chất lượng bên gia đình và bạn bè. Crowne Plaza đáp ứng nhu cầu này thông qua chương trình Đồng Hành Cùng Hội nghị và Sự kiện, với lịch trình được cá nhân hóa, giúp khách hàng khám phá tính bản địa, tìm kiếm những khoảnh khắc kết nối thú vị trong suốt chuyến đi.
Thương hiệu Crowne Plaza nâng tầm trải nghiệm với sự đổi mới toàn cầu, đáp ứng nhu cầu của du khách hiện đại.
Kể từ khi ra mắt khách sạn hạng thương gia đầu tiên vào năm 1983, Crowne Plaza đã luôn tiên phong đổi mới trong ngành khách sạn. Đón đầu xu hướng và không ngừng cải tiến, thương hiệu luôn nỗ lực trong việc đáp ứng nhu cầu ngày càng thay đổi của du khách trên phạm vi toàn cầu. Từ việc nâng cấp không gian phòng nghỉ cho đến tái định hình dịch vụ Sự kiện & Hội nghị, Crowne Plaza luôn gây ấn tượng với thiết kế hiện đại và trải nghiệm đột phá.
Hiện nay, 70% khách sạn Crowne Plaza tại khu vực Châu Mỹ đã được cải tạo hoặc gia nhập hệ thống với diện mạo mới. Trong khi đó, tại khu vực Châu Âu, Trung Đông, Châu Phi và Châu Á – Thái Bình Dương, hơn 60% khách sạn dự kiến sẽ hoàn thành nâng cấp vào cuối năm 2026. Tại Việt Nam, Crowne Plaza Danang City Centre gia nhập hệ thống Crowne Plaza vào tháng 12 năm 2024. Quá trình đổi mới trên quy mô toàn cầu này giúp Crowne Plaza thúc đẩy chiến lược phát triển của IHG trong lĩnh vực du lịch kết hợp, với dự báo tăng trưởng từ 315 tỷ USD vào năm 2022 lên hơn 731 tỷ USD vào năm 2032.
Với hơn 400 khách sạn tại 67 quốc gia và nhu cầu ổn định từ chủ đầu tư và khách lưu trú, Crowne Plaza đang đẩy nhanh kế hoạch mở rộng, bao gồm 140 khách sạn mới trong giai đoạn sắp tới, tăng trưởng thêm hơn 35% so với quy mô hiện tại.
Để biết thêm thông tin hoặc đặt phòng, vui lòng truy cập: https://www.ihg.com/crowneplaza/hotels/us/en/reservation hoặc tải ứng dụng IHG One Rewards trên điện thoại di động.
