Diễn đàn được tổ chức với mục tiêu nâng cao sự tin tưởng tại các điểm đến của Thái Lan, giúp du khách có được cảm giác Thái Lan là một nơi an toàn và mong muốn đến thăm, nhằm làm giảm tác động kinh tế tiêu cực đối với tất cả các bên liên quan đến ngành du lịch tại các điểm đến nói trên khi gặp phải những nhận thức sai lầm được tạo ra bởi giới truyền thông. Qua đó, có thể sửa chữa và đấu tranh để xua tan những nhận thức không đúng bằng những hiểu biết thực tế từ quan sát, hỗ trợ cho ngành du lịch trong và ngoài nước, cũng như hỗ trợ các bên liên quan nhằm giảm thiểu các tác động từ các nhận thức tiêu cực.
Bà Juthaporn Rerngonasa, Phó Tổng Cục trưởng TAT, phụ trách Marketing quốc tế - châu Âu, châu Phi, Trung Đông và Mỹ, người chủ trì cuộc họp đầu tiên, cho biết an toàn và an ninh là 2 yếu tố được đưa vào danh sách ưu tiên của Ông Somsak Pureesrisak – Thứ trưởng Bộ Du lịch và Thể thao, người đặt sự an toàn của du khách du lịch trong chương trình nghị sự quốc gia và thành lập một ủy ban đặc biệt để giám sát công việc.
"Du lịch Thái Lan đã tiếp tục phát triển trong những năm vừa qua, cũng như chúng tôi đang hướng đến mục tiêu doanh thu du lịch 2,2 nghìn tỷ baht trong năm 2015, TAT đã không bao giờ bỏ qua sự an toàn và an ninh của khách du lịch", bà Juthaporn nói. "Chúng tôi rất biết ơn đối với bất kỳ sáng kiến, giúp cải thiện các tiêu chuẩn an ninh an toàn từ các bên có liên quan đến ngành du lịch Thái Lan."
Tại cuộc họp đầu tiên, nửa ngày hội nghị chuyên đề với sự tham dự của khoảng 100 đại diện từ các hiệp hội du lịch liên quan và các tổ chức cũng như các trường đại học, khách sạn, công ty du lịch, phương tiện truyền thông và các tổ chức phi lợi nhuận.
Hội nghị chuyên đề bắt đầu với buổi thuyết trình của Ông Joan A Boer – Đại sứ Hà Lan tại Thái Lan, Phó Hiệu trưởng, Giáo sư Korn Campiranon trường Đại học Quốc tế Dhurakij Pundit, Bà Kelly Anne Hayden - Ủy ban Kinh tế và Xã hội LHQ khu vực Châu Á Thái Bình Dương (ESCAP) và ban giảm rủi ro thiên tai, Tư Lệnh Phó Pol Col Archayon Kraithong - Cảnh sát Du lịch hoàng gia Thái, và Ông Andrew J. Wood , chủ tịch Skal quốc tế Thái Lan.
Các chuyên gia đã cung cấp các khuyến nghị về các chủ đề "tạo điều kiện và cân bằng an toàn và an ninh" dẫn đến bốn nhóm quan điểm: nâng cao nhận thức về rủi ro và quản lý khủng hoảng trong ngành công nghiệp du lịch Thái Lan, giáo dục và cảnh báo cho khách du lịch trước và khi về họ, hợp tác với các bên liên quan của chính phủ, bài trừ gian lận.
Khuyến nghị từ bốn phiên họp sẽ được gửi đến Tiến sĩ Alexandros Paraskevas, Giảng viên cao cấp Quản lý rủi ro chiến lược tại trường Quản Lý Khách Sạn Oxford (Vương quốc Anh), và Tiến sĩ David Bierman, giảng viên Du lịch tại Đại học Công nghệ Sydney để đi đến kết luận. Cả hai sẽ trình bày kết luận của mình tại cuộc họp thứ hai vào ngày 14 /11/ 2013.
Các khuyến nghị cuối cùng với mục tiêu thành lập các nhóm làm việc của các bên liên quan: cơ quan nhà nước và tư nhân trong việc phát triển kế hoạch hành động, sau đó sẽ được trình lên Bộ trưởng Bộ Du lịch và Thể thao.