Sáng 11/6, tại quầy làm thủ tục chuyến bay VJ811 từ TP HCM đi Singapore, hành khách Ngô Thị Thu Đông (trú tại Thừa Thiên - Huế) đã mang theo 2 kiện hành lý nặng 23 kg và một xe nôi trẻ em (bà Đông không đi cùng em bé). Nhân viên làm thủ tục đã yêu cầu mua cước gửi hành lý vì quy định mỗi khách chỉ được đem theo 7 kg hành lý xách tay lên máy bay.
Sau khi biết phải mua cước phí, bà Đông đã to tiếng quát nạt nhân viên làm thủ tục. Hành khách này chấp nhận mua cước cho 2 kiện hành lý và cho biết sẽ không mang xe nôi lên máy bay.
 |
|
Hành khách chỉ được mang một kiện hành lý không quá 7 kg lên máy bay, đúng kích cỡ quy định. Ảnh minh họa: Đ.Loan |
Khi ra cửa lên máy bay, một nam nhân viên hàng không đã phát hiện hành khách Ngô Thị Thu Đông vẫn mang theo xe nôi nên tiếp tục yêu cầu gửi hành lý. Lúc này bà Đông nổi giận, la hét chửi bới, đấm đá nam nhân viên và chạy vào xe buýt đang đậu để chở khách ra máy bay.
Hành khách Đông ở trên xe buýt cho đến khi bị lực lượng an ninh, cơ động của sân bay áp giải xuống xe. Xe buýt chở hành khách ra máy bay đã bị chậm hơn 10 phút do vụ xô xát.
Bà Ngô Thị Thu Đông đã bị hãng hàng không từ chối chuyên chở đến Singapore. Chiều 11/6, Cảng vụ Hàng không miền Nam ra quyết định xử phạt vi phạm hành chính với hành khách Đông 7,5 triệu đồng.
|
Đây là lần thứ hai trong năm nay xảy ra hiện tượng hành khách hành hung nhân viên hàng không tại sân bay Tân Sơn Nhất vì cố tình mang hành lý quá trọng lượng lên máy bay. Theo hãng hàng không, việc mang hành lý xách tay quá cước, cồng kềnh lên máy bay có thể uy hiếp an toàn bay vì làm hỏng khoang đựng hành lý, chiếm dụng vị trí để hành lý của các hành khách khác... Khách có trẻ em đi cùng sẽ được mang xe nôi miễn phí lên máy bay, song nếu không có trẻ em thì phải gửi theo hành lý ký gửi. |
Nguồn: vnexpress
