AirAsia là một hãng hàng không linh động, được nhiều khách du lịch bằng đường hàng không lựa chọn với những sản phẩm và dịch vụ thân thiện, bao gồm giá vé rẻ, máy bay tân tiến, mạng lưới rộng lớn và tần suất chuyến bay dày, đặt mua vé tiện lợi thông qua nhiều hình thức chi trả, cũng như nhiều tiện ích phục vụ cho nhu cầu chuyên biệt của mỗi cá nhân như lựa chọn suất ăn, chỗ ngồi và kích cỡ hành lý. 

Hãng hàng không này còn được biết đến với những sáng tạo, đột phá trong những dịch vụ ứng dụng công nghệ phổ biến cho khách du lịch như đặt chỗ trực tuyến và qua điện thoại; dịch vụ đăng ký (check-in) tại các ki-ốt (kiosk), trực tuyến và qua di động; không tính chi phí hành chính/thủ tục và thuần thục trong việc ứng dụng những nền tảng truyền thông mang tính cộng đồng cao như Facebook, Twiiter, YouTube và blog để kết nối với khách hàng mọi lúc mọi nơi tuỳ theo khung giờ thực tế ở mỗi địa phương trên thế giới.

Bà Jasmine LEE – Giám đốc Thương mại của AirAsia Malaysia cho biết, “AirAsia hy vọng sẽ mang sự trẻ trung, vui vẻ và thân thiện của mình đến gần hơn với Việt Nam, ngoài việc đem lại những dịch vụ hàng không năm sao giá rẻ. Hãng hàng không chúng tôi hướng đến việc tiếp tục phát triển nhu cầu di chuyển, du lịch bằng hàng không của người Việt Nam, đồng thời tạo ra những trải nghiệm mà chỉ AirAsia mới có”.

Là đối tác chính thức của đội đua F1 Caterham nổi tiếng thế giới, AirAsia mang đến cho khách hàng và những người yêu thích môn đua xe mạo hiểm F1 tại Việt Nam cơ hội lần đầu tiên trải nghiệm mô hình môn thể thao Đua xe thể thức 1 (F1) tại chính đất nước mình thông qua AirAsia F1 road-show (trình diễn lưu động).

Theo đó, khách hàng có thể tham gia và thưởng lãm mô hình này tại Trung tâm thương mại Vincom (đường Lê Thánh Tôn, Quận 1) từ ngày 15 – 17/6 và tại Cresent Mall (đường Nguyễn Văn Linh, quận 7) từ ngày 22 – 24/6. Ngoài ra, AirAsia cũng sẽ trưng bày mẫu xe thật của đội đua Caterham F1 tại khách sạn Liberty Center (179 Lê Thánh Tôn, Quận 1) từ ngày 18 – 21/6/2012. Khách tham gia sẽ có cơ hội trúng được hai cặp vé hạng Grandstand trọn gói (bao gồm vé máy bay, khách sạn và vé Grandstand) xem Singapore Grand Prix 2012 vào tháng 9/2012.

Khách tham dự còn có thêm cơ hội gặp gỡ đại diện phi hành đoàn vui tính và thân thiện của AirAsia. Họ chính là cầu nối giúp khách hàng tận hưởng và trải nghiệm các dịch vụ bay của hơn 100 chiếc Airbus A320 đang mỗi ngày phục vụ tại 77 điểm đến trên 23 quốc gia. Thêm vào đó, AirAsia còn tạo cơ hội cho khách tham gia sự kiện được tự mình trải nghiệm chỗ ngồi thượng hạng AirAsia X’s (đường bay liên kết giá rẻ của AirAsia) tại khu vực trưng bày ở Cresent Mall.  

“Động thái này là một phần trong những nỗ lực không ngừng của AirAsia trong việc mở rộng hơn nữa những trải nghiệm du lịch hàng không cho khách hàng Việt Nam và những chuyên gia nước ngoài đang sinh sống và làm việc tại Việt Nam (expat). Chúng tôi luôn lắng nghe và tiếp thu nhu cầu của khách hàng để cải tiến và gia tăng thêm nhiều giá trị hơn nữa cho mỗi chuyến bay và mỗi điểm đến. Chúng tôi sẽ tiếp tục cố gắng hết mình để cung cấp cho khách hàng giá vé thấp nhất, những sản phẩm và dịch vụ đầy sáng tạo với nhiều trải nghiệm thú vị mang tầm quốc tế”, Bà Jasmine LEE – Giám đốc Thương mại của AirAsia Malaysia cho biết thêm.

 (Theo Tạp chí Du lịch & Giải trí)